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Evangel-Garantie

Rückgaben

Wir bei Evangel verstehen, dass es vorkommen kann, dass ein Produkt zurückgegeben werden muss. Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung kostenlos zu stornieren, sofern Sie uns über die Stornierung informieren, bevor die Bestellung dem Spediteur zur Versendung übergeben wurde. Andernfalls müssen Sie mit der Bearbeitung der Rücksendung warten, bis Sie die Bestellung erhalten, und Sie müssen alle mit der Rücksendung des Produkts verbundenen Kosten tragen.

Sobald Sie das Produkt erhalten haben, verfügen Sie ab dem Datum des Erhalts über eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und die Rücksendung vorzunehmen. Dieser Zeitraum gilt, solange sich das Produkt im gleichen Zustand wie bei der Lieferung befindet, alle Etiketten intakt sind und es über eine bloße Prüfung hinaus unbenutzt ist. Aus hygienischen Gründen sind Artikel wie Slips, Tangas, Slips, Unterröcke, Bodys und alle anderen zweiteiligen Unterwäsche-Sets von der Rückgabe ausgeschlossen. Dies ist im Gesetz 7/1996 zur Regulierung des Einzelhandels in Artikel 45, Abschnitt 3 geregelt.

Sollten Sie ausnahmsweise einen defekten Artikel erhalten, der nicht zur Rückgabe berechtigt ist, müssen Sie uns dies innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mitteilen.

Rückgabebedingungen:

• Stellen Sie sicher, dass das Produkt keine Essensflecken, Farbreste, Make-up-Spuren, unangenehme Gerüche, Wasch- oder Gebrauchsspuren, Schäden wie Risse, lose Nähte oder Veränderungen des Originalzustands aufweist.
• Es werden nur Produkte akzeptiert, die sich im gleichen Zustand wie bei der Lieferung befinden.

So geben Sie ein Produkt zurück: Sie müssen Evangel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt über Ihren Wunsch informieren, den Vertrag zu kündigen und die Bestellung zurückzusenden. Sie können dies folgendermaßen tun:

• WhatsApp: (+34) 688 847 127
• Per E-Mail: contacto@evangellingerie.com.

Evangel erstattet Ihnen den entsprechenden Betrag mit derselben Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts ausgestellt, sofern es unseren Rückgabebedingungen entspricht.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne für eine schnelle und effektive Hilfe.

Apilat Lieferung

Bitte beachten Sie, dass der Expressversand aktuell 3 Wochen dauert.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wenn Ihre Hochzeit bald stattfindet, kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, welche Dessous in Ihrer Größe verfügbar sind. Die restliche Unterwäsche kann vorbestellt werden.

Alle Bestellungen verpacken wir in einem weißen Karton mit dem Markenbild. Außerdem legen wir jedem Artikel eine personalisierte Geschenkkarte bei. Wenn Sie ein Geschenk kaufen, schreiben Sie uns einen Namen oder eine Nachricht, die auf der Karte stehen soll.